金融調(diào)解主管

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)法院特邀調(diào)解中心多元金融糾紛訴訟調(diào)解中心調(diào)解業(yè)務(wù)
2、負(fù)責(zé)管理調(diào)解部門，對調(diào)解部門的流程、系統(tǒng)、人員規(guī)劃等負(fù)責(zé)，保障部門的高效運(yùn)行;
3、負(fù)責(zé)制定、建立、優(yōu)化各項(xiàng)管理制度，對部門工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查;
4、制定業(yè)績目標(biāo)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)，制定調(diào)解及催收計(jì)劃;
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)對外溝通協(xié)調(diào)，包括內(nèi)部溝通及委托方對接溝通，及時根據(jù)要求和市場情況變化，提出解決方案，提升團(tuán)隊(duì)績效業(yè)績;
6、激勵團(tuán)隊(duì)成員，保持良好團(tuán)隊(duì)工作氣氛;
7、負(fù)責(zé)逾期案件管理，及時掌握各類客戶的欠款情
8、協(xié)助制定調(diào)解方案并推動案件進(jìn)行調(diào)解;
9、關(guān)注、跟進(jìn)委托案件，分析重點(diǎn)案件，
10、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，無犯罪記錄，征信報(bào)告情況良好；
2、3年以上調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上金融行業(yè)調(diào)解業(yè)務(wù)管理崗位經(jīng)驗(yàn)；
3、具有較強(qiáng)的用戶需求判斷、引導(dǎo)、控制能力，善于溝通和表達(dá)，推動執(zhí)行能力強(qiáng)；
4、積極進(jìn)取，處事果斷，有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識抗壓性強(qiáng);
5、工作細(xì)心認(rèn)真，有責(zé)任感。