國芳天街美發(fā)前臺事情少同事好相
8000-15000元/月
美發(fā)前臺接待
1.客戶接待:負(fù)責(zé)到店顧客的迎接、引導(dǎo),詢問需求(如預(yù)約、直接消費(fèi)、咨詢等),安排發(fā)型師服務(wù)。
2.預(yù)約管理:接聽電話或線上平臺(微信、美團(tuán)等)的預(yù)約咨詢,記錄顧客信息、預(yù)約時間、發(fā)型師偏好等,同步更新預(yù)約表。
3.收銀結(jié)算:為消費(fèi)完成的顧客結(jié)算費(fèi)用,操作收銀系統(tǒng)(收款、找零、開具票據(jù)等),核對當(dāng)日賬目。
4.產(chǎn)品與項目推廣:向顧客介紹店內(nèi)的美發(fā)項目(如燙染、護(hù)理、造型等)、優(yōu)惠活動及美發(fā)產(chǎn)品,協(xié)助促進(jìn)銷售。
5.客戶信息維護(hù):登記新顧客信息,更新老顧客消費(fèi)記錄、偏好(如常用發(fā)型師、發(fā)質(zhì)情況等),建立客戶檔案。
6.環(huán)境與物料管理:保持前臺區(qū)域整潔,管理店內(nèi)宣傳物料(價目表、活動海報等),及時補(bǔ)充收銀臺用品(票據(jù)、筆、紙巾等)。
7.基礎(chǔ)溝通協(xié)調(diào):銜接顧客與發(fā)型師的需求(如顧客臨時改期、發(fā)型師時間調(diào)整等),處理簡單的客戶疑問或反饋。
任職要求
1.學(xué)歷不限,18-35歲之間,形象氣質(zhì)佳,溝通表達(dá)流暢。
2.具備基礎(chǔ)的服務(wù)意識,耐心、細(xì)心,能主動回應(yīng)顧客需求。
3.熟悉簡單的辦公軟件(如Excel登記預(yù)約表)或收銀系統(tǒng)操作,有收銀、前臺經(jīng)驗者優(yōu)先。
4.了解美發(fā)行業(yè)基本流程(如燙染項目、常見發(fā)型師崗位等)者更佳,不了解也可崗前學(xué)習(xí)。
5.工作積極,責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)輪班制。
工作亮點(diǎn)
?無需專業(yè)美發(fā)技術(shù),側(cè)重服務(wù)和溝通,適合喜歡與人打交道的人。
?能快速熟悉美發(fā)行業(yè)運(yùn)營,積累客戶服務(wù)經(jīng)驗。
?部分門店提供崗前培訓(xùn)。
具體可面議!
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案場客服
面議投遞簡歷
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自動化設(shè)備控制崗位
6000/元投遞簡歷
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環(huán)保設(shè)備售后技術(shù)支持
6000-8000/元投遞簡歷
- 急招前臺
4000-5000元/月投遞簡歷- 游泳館前臺(要求接待禮儀,前臺報表)
4000-5000元/月投遞簡歷- 女前臺接待員
4000-5000元/月投遞簡歷- 銷售會計主管
7000-9000/元投遞簡歷- 銀行客戶經(jīng)理助理
面議投遞簡歷- 焊工-包吃包住/包吃
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