網(wǎng)絡(luò)客服

負(fù)責(zé)通過千牛聊天工具接待客戶，解答疑問，促成客戶下單，能獨(dú)立完成產(chǎn)品交易的整個(gè)流程
2.每天針對(duì)接待拍下未付款顧客催付款跟蹤和有過問詢問的潛在客戶進(jìn)行回訪、查件、催件能夠很好的處理
3.強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)能力快速了解公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題
4.有能力處理售前以及售后問題
5.熟悉淘寶阿里等各規(guī)章制度，能做到不違規(guī)
6.熟悉一些運(yùn)營(yíng)知識(shí)

其他要求：1.性格開朗熱情不內(nèi)向，為人謙虛有禮貌，不急不躁，有責(zé)任心
2.具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，口頭表達(dá)及溝通能力
3，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作
4.打字速度相對(duì)要快
5.懂得phoneshop圖片修改軟件
6.勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神


其他待遇：1.每周休息一天
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應(yīng)聘方式：面試+筆試/考核方式：面試+筆試