教培機構前臺

崗位職責：
1、負責接待來訪家長及學員，提供熱情周到的服務；
2、處理日常咨詢，包括課程介紹、報名手續(xù)等；
3、維護前臺區(qū)域的整潔與秩序，確保環(huán)境舒適；
4、協(xié)助處理學員及家長反饋的問題，提升客戶滿意度。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務意識，親和力強；
2、有相關工作經驗者優(yōu)先，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可；
3、工作細致耐心，責任心強，能夠處理突發(fā)情況；
4、熟練使用辦公軟件，具備一定的文字處理能力。