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服務(wù)員

4000-5000元/月
投遞簡歷
上海-浦東新區(qū)
月結(jié) 1-2人 包住 · 包吃 · 免費培訓(xùn) 全職
2025-11-06 15:34:32 更新 被瀏覽:350 次
上海宬堡酒店有限責(zé)任公司
最近在線時間:2025-11-06 15:34:32
電話:158********
地址:上海市浦東新區(qū)川沙新鎮(zhèn)連民村179號53幢
職位描述

? 接待引導(dǎo):主動問候顧客,引導(dǎo)至合適座位,遞上菜單。

? 點餐服務(wù):耐心解答菜品疑問(如口味、做法),準(zhǔn)確記錄顧客訂單并傳達(dá)給后廚。

? 餐中服務(wù):及時上菜、添水,響應(yīng)顧客需求(如加餐具、調(diào)整口味),處理簡單問題(如菜品遺漏)。

? 餐后收尾:顧客離席后,快速收拾餐具、清潔餐桌,為下一批顧客準(zhǔn)備環(huán)境。

? 基礎(chǔ)協(xié)作:配合傳菜員、收銀員核對訂單,協(xié)助維護餐廳衛(wèi)生(如地面清潔、餐具擺放)。

3.崗位所需能力/素質(zhì)

? 溝通能力:能清晰傾聽顧客需求,用禮貌、親切的語言回應(yīng),避免誤解。

? 服務(wù)意識:主動關(guān)注顧客狀態(tài)(如觀察是否需要添水),有耐心解決小問題(如顧客對菜品不滿時,及時反饋并協(xié)調(diào))。

? 抗壓能力:高峰時段(如餐飲飯點)可能面臨顧客多、節(jié)奏快的情況,需快速高效處理工作,不慌亂。

求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實請舉報。
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面議
上海-浦東新區(qū)
2025-11-05 22:48:42
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