客服專員

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司抖音及其他電商平臺(tái)訂單聯(lián)系，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等
2、負(fù)責(zé)抖店其他電商平臺(tái)在線咨詢
3、負(fù)責(zé)解決投訴客戶的問(wèn)題，退款客戶的處理
4、負(fù)責(zé)學(xué)員的學(xué)習(xí)答疑解惑，店鋪評(píng)分提高
5、無(wú)銷售性質(zhì)，工作簡(jiǎn)單易上手。
任職要求：
1、形象氣質(zhì)佳，有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(可接受實(shí)習(xí)生）
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的人際溝通表達(dá)能力
3、為人誠(chéng)實(shí)，工作積極主動(dòng)、有耐心，做事有條理，有服務(wù)意識(shí)。
4、有一定的抗壓能力，有團(tuán)隊(duì)合作精神。