網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售

銷(xiāo)售崗位：
1.微信客戶(hù)承接與轉(zhuǎn)化：
-及時(shí)、熱情、專(zhuān)業(yè)地通過(guò)企業(yè)微信/個(gè)人工作號(hào)承接來(lái)自公眾號(hào)、廣告投放、活動(dòng)引流等渠道的客戶(hù)咨詢(xún)。
-深度理解客戶(hù)需求，精準(zhǔn)匹配公司產(chǎn)品或服務(wù)解決方案。
-運(yùn)用成熟的銷(xiāo)售話術(shù)和談判技巧，引導(dǎo)客戶(hù)興趣，解答疑慮，克服異議，最終促成線上成交。
-管理并維護(hù)個(gè)人銷(xiāo)售線索池，確保線索高效流轉(zhuǎn)與轉(zhuǎn)化。
2.目標(biāo)客戶(hù)主動(dòng)觸達(dá)：
-基于公司分配的精準(zhǔn)客戶(hù)線索庫(kù)（非盲加），通過(guò)微信進(jìn)行主動(dòng)、合規(guī)的溝通與價(jià)值傳遞。
-通過(guò)個(gè)性化問(wèn)候、內(nèi)容分享等方式，建立初步信任，挖掘潛在需求。
-系統(tǒng)化跟進(jìn)意向客戶(hù)，保持適度聯(lián)系，逐步引導(dǎo)至成交環(huán)節(jié)。
3.客戶(hù)關(guān)系維護(hù)：
-為已成交客戶(hù)提供基礎(chǔ)的售前/售后支持，解答常見(jiàn)問(wèn)題，提升客戶(hù)滿意度。
-識(shí)別高價(jià)值客戶(hù)，為后續(xù)復(fù)購(gòu)或轉(zhuǎn)介紹奠定基礎(chǔ)。
-維護(hù)清晰、專(zhuān)業(yè)的微信形象（頭像、簽名、朋友圈、視頻號(hào)內(nèi)容）。
-必備條件
-出色的文字溝通能力：能清晰、簡(jiǎn)潔、有溫度地通過(guò)文字表達(dá)，善于傾聽(tīng)文字背后的需求，快速建立線上信任感。
-強(qiáng)烈的銷(xiāo)售意識(shí)和目標(biāo)感：對(duì)銷(xiāo)售工作充滿熱情，渴望通過(guò)業(yè)績(jī)證明自己，追求高收入，抗壓能力強(qiáng)。
-客戶(hù)服務(wù)導(dǎo)向：具備同理心，能站在客戶(hù)角度思考問(wèn)題，耐心細(xì)致，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
-學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)性：能快速學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)動(dòng)態(tài)及銷(xiāo)售技巧，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售節(jié)奏。
-學(xué)歷要求：大專(zhuān)及以上學(xué)歷（能力突出者可放寬）。
-優(yōu)先考慮
-有微信/社群/線上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（特別是社交行業(yè)）。
-具備線上客戶(hù)服務(wù)、電商客服、電話銷(xiāo)售等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
-自我驅(qū)動(dòng)力：能在目標(biāo)驅(qū)動(dòng)下獨(dú)立、主動(dòng)地開(kāi)展工作。