高級(jí)客戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)理客戶顧問(wèn)

崗位職責(zé)：
強(qiáng)大資源支撐，降低業(yè)務(wù)門(mén)檻。你，無(wú)需承擔(dān)獲客壓力。
公司依托專業(yè)操盤(pán)手和成熟的線上引流體系，以“精準(zhǔn)獲客——深度轉(zhuǎn)化——服務(wù)賦能”為核心邏輯，通過(guò)多渠道精準(zhǔn)獲客、精細(xì)化客資運(yùn)營(yíng)，持續(xù)輸送優(yōu)質(zhì)潛在客戶。你可以借助成熟體系快速開(kāi)展業(yè)務(wù)，輕松提升個(gè)人業(yè)績(jī)。
高比例提成，能力突出者收入上不封頂！

客戶攻堅(jiān)：
1.精準(zhǔn)承接公司的線上線下客資，跟進(jìn)客戶商務(wù)談判和合同的簽訂。
2.實(shí)時(shí)跟進(jìn)流程進(jìn)度，及時(shí)解決問(wèn)題，確保合同順利簽訂。
3.提升轉(zhuǎn)化成功率與客戶滿意度。

客戶檔案：
1.實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客群的精準(zhǔn)定位、分層管理與深度跟進(jìn)，為轉(zhuǎn)化夯實(shí)基礎(chǔ)。
2.與客戶建立并維護(hù)持久、穩(wěn)固的信任關(guān)系。敏銳洞察客戶痛點(diǎn)與業(yè)務(wù)需求，并據(jù)此制定有針對(duì)性的解決方案。

市場(chǎng)反饋：
收集并反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)及客戶需求，為公司和產(chǎn)品服務(wù)策略提供決策依據(jù)。

客資維護(hù)：
1.配合線上客資維護(hù)團(tuán)隊(duì)，同步客戶跟進(jìn)進(jìn)度、需求反饋及轉(zhuǎn)化難點(diǎn)；
2.協(xié)同優(yōu)化客資溝通話術(shù)、維護(hù)節(jié)奏與服務(wù)體系；
3.基于客戶反饋與市場(chǎng)變化，提出客資挖掘、轉(zhuǎn)化策略的優(yōu)化建議；
4.參與業(yè)務(wù)流程迭代，共同提升整體客資轉(zhuǎn)化效率與招商業(yè)務(wù)效益。

崗位要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)及金融相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，特別優(yōu)秀者可放寬到大專；
2、2年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)
3、具備以下經(jīng)驗(yàn)或能力者優(yōu)先：
1)有銷售經(jīng)驗(yàn)，地推，電銷，跨境電商，陌生拜訪，外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)咨詢管理為佳；
2）有個(gè)性：目標(biāo)感強(qiáng)，較強(qiáng)的自律性，自我驅(qū)動(dòng)性；
3）能抗壓：勇于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，吃苦耐勞，腳踏實(shí)地，勤奮勤勞；
4）善溝通：學(xué)習(xí)力強(qiáng)，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，創(chuàng)新能力強(qiáng)；
5）有思考：獨(dú)立思考，膽大心細(xì)，樂(lè)觀；
4、口齒伶俐、共情能力強(qiáng)、表達(dá)突出，能高效與客戶建立信任。
5、精準(zhǔn)把握客戶核心訴求，主動(dòng)推進(jìn)招商轉(zhuǎn)化，具備良好問(wèn)題解決能力與客戶服務(wù)意識(shí)，
注重長(zhǎng)期客戶關(guān)系維護(hù)。
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速適應(yīng)跨境電商行業(yè)動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)調(diào)整工作策略，能結(jié)合公司自有
工廠供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，為客戶提供專業(yè)選品建議與陪跑支持。
7、有強(qiáng)烈目標(biāo)感與結(jié)果導(dǎo)向，能承受一定業(yè)務(wù)壓力