高薪客服專員
8000-10000元/月
投遞簡歷
廣東-廣州-天河區(qū)
月結(jié)
11-20人
2025-11-06 09:57:25 更新
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中國人壽保險股份有限公司廣州市天河支公司
最近在線時間：2025-11-06 09:57:25
電話：131********
地址：廣州市天河區(qū)臨江大道1號之一1501、1502、1503、1504、1505、1506、1601、1602、1603、1604、1605、1606、1701、1702、1703、1704、1705、1706單元(僅限辦公)
職位描述
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù)，以確?？蛻魸M意度和忠誠度。
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略；
3.具備較強的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
求職提醒：求職過程請勿繳納費用，謹(jǐn)防詐騙！若信息不實請舉報。
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