合肥DXM電話客服專員招聘簡章

一．[崗位職責(zé)]
1.通過DXM專線電話，邀請老客戶進(jìn)行最新資料的提交，協(xié)助老客戶提額降息
2.通過對(duì)應(yīng)的提額降息優(yōu)惠方案，引導(dǎo)促進(jìn)客戶重復(fù)多次使用額度，提升度小滿服務(wù)滿意度，給到客戶增值服務(wù)
解釋：客戶提交資料包含但不限于銀行流水，微信賬單，支付寶賬單，競品信息等風(fēng)控審核客戶材料
二．[任職要求]
1.年齡18-35周歲，普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰；
2.大?？萍耙陨蠈W(xué)歷；條件優(yōu)秀者可放款至中專高中
3.有電銷，有呼叫中心工作或者金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，可接受小白和實(shí)習(xí)生以及應(yīng)屆生
4.熟練辦公軟件，打字速度30字/分鐘以上；
三、[工作時(shí)間]
1.上班時(shí)間早9：00-18：30，中間午休12：30-14：00；加班最晚到19點(diǎn)下班，加班頻率不多
2.每周固定周六日單雙休(月休6天)
3.法定假期正常放假
四、[薪資待遇]
1.培訓(xùn)期：培訓(xùn)期3天，培訓(xùn)津貼200元，隨當(dāng)月工資一起發(fā)放
2.試用期：無責(zé)綜合底薪2200+績效（1000-5200）*達(dá)成率（0.6-1.4），平均薪資5000-6000
3.正式期：無責(zé)綜合底薪2500+績效（1000-5200）*達(dá)成率（0.6-1.4），平均薪資6000-10000
五、[其他福利]
1.提供住宿精裝修4人間宿舍，上床下桌，獨(dú)立衛(wèi)浴，空調(diào)，洗衣機(jī)一應(yīng)俱全
2.，實(shí)習(xí)生購買員工意外險(xiǎn)
3.每月都會(huì)評(píng)選優(yōu)秀員工，對(duì)優(yōu)秀員工給予獎(jiǎng)勵(lì)
4.定期組織員工旅游、各種員工競賽活動(dòng)及員工生日會(huì)
六、[晉升空間]
1.管理崗采取內(nèi)部提拔晉升制度
2.晉升線路：職能崗：客服專員-質(zhì)檢/培訓(xùn)/人事管理崗：客服專員-組長-主管-經(jīng)理