教學(xué)管理專(zhuān)員

不用自己開(kāi)發(fā)客戶！??！公司提供精準(zhǔn)資源！
無(wú)責(zé)底薪6000，另有績(jī)效2000（按考核）

崗位職責(zé)：
1.為客戶提供專(zhuān)業(yè)的課程實(shí)施及售后支持，保障服務(wù)品質(zhì)；
2.解答客戶疑問(wèn)，確保信息傳遞準(zhǔn)確且響應(yīng)及時(shí)；
3.全程跟進(jìn)服務(wù)流程中的各類(lèi)問(wèn)題，快速處理以提高客戶滿意度；
4.主動(dòng)響應(yīng)客戶需求，給予專(zhuān)業(yè)支持與解決方案；
5.配合團(tuán)隊(duì)完成日常交付工作，提升整體執(zhí)行效率；
6.跟進(jìn)客戶付款進(jìn)度，及時(shí)提醒客戶完成款項(xiàng)支付；
7.持續(xù)維護(hù)客戶關(guān)系，推動(dòng)已成交客戶追加合作；
8.在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)帶隊(duì)協(xié)助并促成客戶升級(jí)訂單。

任職要求：
1.具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能妥善應(yīng)對(duì)客戶反饋；
2.工作態(tài)度積極，能在高強(qiáng)度下保證任務(wù)完成質(zhì)量；
3.具有良好的協(xié)作精神，能與團(tuán)隊(duì)成員順暢配合；
4.熟練使用常用辦公軟件，提升事務(wù)處理效率；
5.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具備獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力；
6.崗位涉及銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，需接受不定期出差安排。