銀行擴(kuò)招純接聽(tīng)客服

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)通過(guò)電話渠道辦理客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)，為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、輔助交易、疑難問(wèn)題解答等。
2、信用卡接聽(tīng)服務(wù)，如信用卡注銷(xiāo)挽留、信用卡進(jìn)度更新、信用卡申請(qǐng)及進(jìn)度查詢(xún)、信用卡年費(fèi)政策咨詢(xún)，口頭掛失，賬單分期，現(xiàn)金分期等；
【崗位要求】：
1.男女不限，30周歲以下，已取得本科畢業(yè)證（接受非全）；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，邏輯思維清晰，溝通能力強(qiáng)；
3.征信逾期，名下經(jīng)商辦企營(yíng)業(yè)執(zhí)照；
4·打字速度40字/分鐘，優(yōu)秀可適當(dāng)放寬；
【薪資待遇】：
1、理論培訓(xùn)期：1個(gè)月八點(diǎn)半到18點(diǎn)半周末雙休，綜合2000-2500；
2、跟聽(tīng)：實(shí)操1-2個(gè)月，朝九晚六或者八點(diǎn)半到五點(diǎn)半單休，工資為2300+績(jī)效（1600-2400）＋考核獎(jiǎng)（500-1200）+留存獎(jiǎng)（300/800）=4000+考核獎(jiǎng)；
3、跟聽(tīng)通關(guān)后轉(zhuǎn)正，綜合：5000-7000；【前三月拉通預(yù)估平均工資4400，從第四個(gè)月起，平均工資5500】
4、培訓(xùn)通關(guān)，五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日/生日福利、婚假產(chǎn)假等福利齊全；
【工作時(shí)間】：8小時(shí)輪班制，可與同事?lián)Q班，最早8:00開(kāi)始排，21:00及之后下班有晚班補(bǔ)貼30-60，最晚24：00下班（），月休6-7天，節(jié)假日三倍底薪。