學(xué)管師

一、主要工作：
1.課程管理（群內(nèi)巡檢、課堂巡查、異常數(shù)據(jù)監(jiān)控、學(xué)新率跟蹤）；
2.教練管理（新教練拓展、試聽課教練安排、正式課程教練協(xié)調(diào)）；
3.學(xué)員管理（學(xué)員交接對(duì)接、學(xué)習(xí)規(guī)劃制定、首課及前三次課跟進(jìn)溝通、十次課效果反饋、階段總結(jié)反饋、日常學(xué)習(xí)支持）；
4.渠道管理（日常問題響應(yīng)、定期復(fù)盤分析、新渠道交付流程培訓(xùn)、投訴應(yīng)對(duì)處理、招生策略培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)分享）

二、任職要求:
1.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，保持持續(xù)自我提升；
2.擅長(zhǎng)溝通交流，能妥善處理客戶意見與投訴；響應(yīng)及時(shí)，回復(fù)迅速；積極主動(dòng)溝通，有效維護(hù)客戶關(guān)系；
3.具備一定英語能力，可參與試聽課觀摩并協(xié)助其他教練評(píng)課，具備培訓(xùn)指導(dǎo)能力；

三、教育背景:
本科及以上學(xué)歷，具備英語基礎(chǔ)，有英語教學(xué)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

四、崗位福利:
底薪+績(jī)效+補(bǔ)貼+課時(shí)提成，轉(zhuǎn)正后月收入穩(wěn)定過萬。