內(nèi)容策劃

崗位職責(zé)
1、參與業(yè)務(wù)各營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)的活動(dòng)策劃與內(nèi)容撰寫，協(xié)助推進(jìn)活動(dòng)宣傳推廣，提升活動(dòng)傳播效果
2、基于業(yè)務(wù)部門需求及用戶數(shù)據(jù)洞察，持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容策略，推動(dòng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)核心指標(biāo)提升（如活躍度、轉(zhuǎn)化率等）
3、協(xié)助構(gòu)建用戶分層與成長(zhǎng)體系，完善用戶運(yùn)營(yíng)機(jī)制，涵蓋用戶、數(shù)據(jù)、流量、營(yíng)銷、服務(wù)評(píng)價(jià)等方面，促進(jìn)用戶生命周期各階段轉(zhuǎn)化
4、通過日常用戶數(shù)據(jù)分析，深入挖掘客戶真實(shí)需求，及時(shí)向相關(guān)部門反饋，助力提升客戶體驗(yàn)與滿意度
5、根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際落地情況，制定并優(yōu)化相關(guān)SOP流程及話術(shù)庫(kù)建設(shè)

任職要求
1、具有1年以上內(nèi)容運(yùn)營(yíng)或營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉業(yè)務(wù)邏輯與用戶需求，能夠精準(zhǔn)捕捉用戶痛點(diǎn)
2、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，邏輯思維清晰，具備較強(qiáng)的問題分析與歸納總結(jié)能力
3、具備良好的學(xué)習(xí)能力與溝通協(xié)作能力