深圳中信銀行分期專員

崗位職責(zé)：
1、由銀行提供優(yōu)質(zhì)客戶資源，使用銀行官方電話外呼；
2、負(fù)責(zé)電話聯(lián)系信用卡用戶，了解客戶用卡情況，解答用戶的問(wèn)題；
3、向信用卡用戶介紹分期服務(wù)，向客戶介紹分期為其帶來(lái)的好處，引導(dǎo)協(xié)助客戶辦理信用卡分期業(yè)務(wù)；
4、結(jié)合日常信用卡分期工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和操作經(jīng)驗(yàn)，就賬單分期或操作流程的優(yōu)化建議；
5、其他類電話外呼業(yè)務(wù)：如通知、關(guān)懷、維護(hù)等；

（2）崗位要求：
1、18-35周歲，男女不限，大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可放寬至中專/高中；
2、有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和理解力，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3、性格開(kāi)朗大方，有積極向上的心態(tài)，抗壓性好；
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識(shí)；
5、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，工作主動(dòng)性強(qiáng)，有責(zé)任心和敬業(yè)精神，具有團(tuán)隊(duì)合作能力；
征信逾期不超過(guò)三次，歷史重大逾期，當(dāng)前逾期
6、不良違法行為。
（3）作息時(shí)間：
上班時(shí)間：上午時(shí)段09：00-12:30下午時(shí)段14：00-19:30（，業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)18:30下班）。
單休、周日休息
面試時(shí)間：周一-周六上午9：30-12：00，下午14：30-17：00（面試簽到時(shí)間：上午9:30-11:30，下午14:30-16:30）
（4）薪資待遇
試用期：1至3個(gè)月（根據(jù)業(yè)績(jī)情況評(píng)估），入職前2個(gè)月保底5000元；第三個(gè)月基本工資3000+業(yè)績(jī)提成，試用期平均工資5000左右，
轉(zhuǎn)正后：基本工資3200+業(yè)績(jī)提成，綜合薪資7000元至30000元；
培訓(xùn)期：培訓(xùn)期90元/天，。
發(fā)薪日：每個(gè)月15號(hào)和月底左右（中信銀行卡）
（5）福利待遇
1、社保福利：
2、彈性福利：帶薪年假、不定期節(jié)日福利、戶外拓展、年終實(shí)物獎(jiǎng)品大派送等
3、長(zhǎng)期福利：享受企業(yè)發(fā)展紅利、崗位晉升、各類崗前及崗中的培訓(xùn)機(jī)會(huì)等
（6）晉升通道
1、運(yùn)營(yíng)發(fā)展通道：一線員工-項(xiàng)目組長(zhǎng)-項(xiàng)目主管-項(xiàng)目經(jīng)理-高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理-總監(jiān)
2、職能發(fā)展通道：一線員工-初級(jí)職能-中級(jí)職能-高級(jí)職能-職能主管-職能經(jīng)理
（7）入職資料（每周一、周四開(kāi)班）
1、身份證原件及一張復(fù)印件
2、1寸照片2張
3、培訓(xùn)用筆、本、水杯
4、最高學(xué)歷證書（電子版及復(fù)印件各一份）
5、中信銀行卡復(fù)印件1張
6、個(gè)人征信報(bào)告（電子版及復(fù)印件各一份）（當(dāng)前逾期，歷史重大逾期）
7、近三個(gè)月三甲醫(yī)院體檢報(bào)告原件（體檢必查項(xiàng)：近三個(gè)月體檢證明原件（含胸透、尿常規(guī)、
轉(zhuǎn)氨酶肝功能、心率）

一、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)
1、信用卡賬單分期營(yíng)銷項(xiàng)目，上手很快，需客戶積累，可快速挑戰(zhàn)高薪；
2、運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)成熟，專業(yè)帶教，專人專帶，收入有保障；
3、成熟項(xiàng)目高速發(fā)展階段，發(fā)展空間大，晉升管理崗與職能崗機(jī)會(huì)會(huì)多。

二、工作地點(diǎn)
廣東省深圳市福田區(qū)八卦嶺鵬基工業(yè)區(qū)615棟508
交通：乘坐地鐵7號(hào)線到八卦嶺地鐵站出站，步行十分鐘左右到目的地