客服專員無銷售性質(zhì)

工作時間：8小時工作制，上六休一
1.任職要求：形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)
18-35，身高160cm以上身高
文化程度：大專及以上；普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，溝通表達(dá)能力強(qiáng)
2.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識和親和力
3.第一時間解決車主提出的各項問題并安撫車主情緒，不能解決的要及時上報甲方。
4.熟練掌握停車場智能系統(tǒng)操作（如車牌識別、電子支付、道閘控制等），確保設(shè)備異常時能遠(yuǎn)程指導(dǎo)或協(xié)調(diào)維修
5.對突發(fā)情況（如車輛剮蹭、設(shè)備故障）需按預(yù)案快速處理，10分鐘內(nèi)啟動應(yīng)急流程