外貿(mào)業(yè)務(wù)助理

1.全流程訂單管理
·負(fù)責(zé)從訂單確認(rèn)到交付的全流程跟進(jìn)，包括合同審核、生產(chǎn)協(xié)調(diào)、質(zhì)量監(jiān)控、物流安排及貨款回收。
·跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)解決生產(chǎn)異常（如延期、質(zhì)量問(wèn)題），確保訂單按時(shí)交付。
·協(xié)調(diào)跨部門（生產(chǎn)、采購(gòu)、質(zhì)檢、物流）資源，保障訂單執(zhí)行效率。
2.客戶溝通與維護(hù)
·作為主要對(duì)接窗口，處理客戶需求變更、投訴及售后服務(wù)，維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系。
·定期向客戶提供訂單進(jìn)度報(bào)告，解答技術(shù)或流程問(wèn)題。
3.單證與合規(guī)管理
·獨(dú)立制作外貿(mào)單證（如發(fā)票、裝箱單、提單、CO、FORMA等），確保符合國(guó)際貿(mào)易條款（如FOB、CIF）。
·審核信用證（L/C）條款，跟進(jìn)報(bào)關(guān)、清關(guān)文件準(zhǔn)備，規(guī)避單證風(fēng)險(xiǎn)。
4.風(fēng)險(xiǎn)控制與問(wèn)題解決
·預(yù)判訂單執(zhí)行中的潛在風(fēng)險(xiǎn)（如匯率波動(dòng)、政策變化、物流延誤），制定應(yīng)急預(yù)案。
·處理貿(mào)易糾紛，協(xié)同法務(wù)或第三方機(jī)構(gòu)降低損失。