外貿(mào)業(yè)務助理

1.全流程訂單管理
·負責從訂單確認到交付的全流程跟進，包括合同審核、生產(chǎn)協(xié)調(diào)、質(zhì)量監(jiān)控、物流安排及貨款回收。
·跟蹤生產(chǎn)進度，及時解決生產(chǎn)異常（如延期、質(zhì)量問題），確保訂單按時交付。
·協(xié)調(diào)跨部門（生產(chǎn)、采購、質(zhì)檢、物流）資源，保障訂單執(zhí)行效率。
2.客戶溝通與維護
·作為主要對接窗口，處理客戶需求變更、投訴及售后服務，維護長期合作關(guān)系。
·定期向客戶提供訂單進度報告，解答技術(shù)或流程問題。
3.單證與合規(guī)管理
·獨立制作外貿(mào)單證（如發(fā)票、裝箱單、提單、CO、FORMA等），確保符合國際貿(mào)易條款（如FOB、CIF）。
·審核信用證（L/C）條款，跟進報關(guān)、清關(guān)文件準備，規(guī)避單證風險。
4.風險控制與問題解決
·預判訂單執(zhí)行中的潛在風險（如匯率波動、政策變化、物流延誤），制定應急預案。
·處理貿(mào)易糾紛，協(xié)同法務或第三方機構(gòu)降低損失。