熱線接聽(tīng)客服+接受26屆實(shí)習(xí)生

接受26屆實(shí)習(xí)生，提供住宿！
純客服不銷售+月休八天
一、工作內(nèi)容：
平臺(tái)官方消費(fèi)者客服，介入用戶和商家之間解決矛盾，通過(guò)接線的方式跟用戶核實(shí)訂單問(wèn)題并給出解決方案
二、任職要求：
1、大專及以上，需要有處理售后經(jīng)驗(yàn)
2、具備工單外呼電商客服經(jīng)驗(yàn)
3、具備清晰的思路以及優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力
4、具備優(yōu)秀的同理心以及安撫技巧
5、具備抗壓能力，面對(duì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景能夠保持積極穩(wěn)定的情緒
三、工作時(shí)間：
朝九晚六，月休8天(排休，不固定在周末）
四、其他：
入職五險(xiǎn)一金，帶薪培訓(xùn)