杭州拱墅區(qū)招聘用戶運營6-11k;底薪:6000元/月;五險一金
6000-11000元/月
投遞簡歷
浙江-杭州-拱墅區(qū)
2025-08-29 15:51:00 更新
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杭州混沌文化發(fā)展有限公司
最近在線時間:2025-08-29 15:51:00
電話:184********
地址:浙江省杭州市拱墅區(qū)文暉街道東新路240號806室
職位描述
崗位職責:
1、用戶全生命周期管理
負責潛在學員的咨詢、需求挖掘及課程轉化,通過1V1溝通、社群運營等方式完成招生目標;
跟進已報名學員的學習進度,提供個性化服務(打卡監(jiān)督、作業(yè)提醒、資源對接),提升完課率和復購率;
2、私域流量運營
搭建并運營學員社群,策劃裂變活動,擴大用戶池;
結合老師屬性,打造高粘性用戶圈層,定期輸出有價值的內容(圖文、短視頻、直播);
3、數(shù)據驅動增長
分析用戶行為數(shù)據(轉化率、完課率、退費率),優(yōu)化運營SOP,提出課程迭代建議;
任職要求:
硬性要求:
1年以上教育/知識付費行業(yè)經驗,或者1年以上運營、銷售轉化或用戶運營成功案例;
熟悉私域工具、擅長通過系統(tǒng)和表格管理用戶分層;
對數(shù)據敏感,能通過轉化漏斗定位問題(如從加微到付費的鏈路優(yōu)化)。
軟性素質
強結果導向:目標感極強,能承受續(xù)費/轉介紹業(yè)績壓力;
共情力:擅長與B端企業(yè)主或職場人群溝通,理解用戶痛點;
我們提供:
扁平化團隊,直接參與課程產品設計決策;
高提成機制+用戶續(xù)費獎金(例:學員復購利潤分成);
定期行業(yè)大咖交流等學習機會。
上班時間:9:30-18:00
五險一金,提供午餐,周末單雙輪休,年假
求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。
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