高級銷售專員TOB

1.銷售目標(biāo)達(dá)成TOB
這是崗位的核心任務(wù)，所有工作圍繞此展開。
制定個人銷售計(jì)劃，分解月度、季度及年度銷售目標(biāo)。
主動開發(fā)新客戶，通過電話、拜訪、網(wǎng)絡(luò)等渠道挖掘潛在需求。
跟進(jìn)客戶訂單全流程，確保合同簽訂、款項(xiàng)回收及交付協(xié)調(diào)。
2.客戶關(guān)系維護(hù)
長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系是持續(xù)業(yè)績的保障。
定期回訪老客戶，了解產(chǎn)品使用情況，解決售后疑問或投訴。
建立客戶檔案，記錄客戶需求、溝通記錄及合作歷史，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。
維護(hù)客戶粘性，通過節(jié)日問候、新品推薦等方式提升客戶滿意度和復(fù)購率。
3.市場信息收集與反饋
為公司決策提供一線市場依據(jù)。
收集競品信息，包括其價格、促銷策略、產(chǎn)品優(yōu)勢等。
反饋客戶對公司產(chǎn)品的意見、建議及潛在需求。
協(xié)助參與市場推廣活動，如展會、促銷活動等，提升品牌或產(chǎn)品曝光度。