高級銷售專員TOB

1.銷售目標達成TOB
這是崗位的核心任務，所有工作圍繞此展開。
制定個人銷售計劃，分解月度、季度及年度銷售目標。
主動開發(fā)新客戶，通過電話、拜訪、網絡等渠道挖掘潛在需求。
跟進客戶訂單全流程，確保合同簽訂、款項回收及交付協(xié)調。
2.客戶關系維護
長期穩(wěn)定的客戶關系是持續(xù)業(yè)績的保障。
定期回訪老客戶，了解產品使用情況，解決售后疑問或投訴。
建立客戶檔案，記錄客戶需求、溝通記錄及合作歷史，實現(xiàn)精細化管理。
維護客戶粘性，通過節(jié)日問候、新品推薦等方式提升客戶滿意度和復購率。
3.市場信息收集與反饋
為公司決策提供一線市場依據(jù)。
收集競品信息，包括其價格、促銷策略、產品優(yōu)勢等。
反饋客戶對公司產品的意見、建議及潛在需求。
協(xié)助參與市場推廣活動，如展會、促銷活動等，提升品牌或產品曝光度。