課程顧問（精準(zhǔn)資源五險(xiǎn)一金單雙休法定休假）

崗位職責(zé)：
1、根據(jù)校區(qū)及分校安排，每日完成對(duì)考生、學(xué)員的電話外呼與回訪，落實(shí)學(xué)員報(bào)班、錄單及開課等相關(guān)服務(wù)工作；
2、負(fù)責(zé)處理學(xué)員課程開通中的各類問題，跟進(jìn)教材與資料發(fā)放進(jìn)度，辦理轉(zhuǎn)班、升班手續(xù)，及時(shí)反饋并協(xié)助解決學(xué)員投訴，維護(hù)良好的學(xué)員關(guān)系；
3、通過日常電話溝通回訪學(xué)員，掌握其學(xué)習(xí)進(jìn)展及對(duì)課程產(chǎn)品的意見，持續(xù)做好教學(xué)服務(wù)跟蹤，定期了解學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度與知識(shí)掌握情況；
4、負(fù)責(zé)考試報(bào)名相關(guān)政策的咨詢解答與通知傳達(dá)，指導(dǎo)并協(xié)助學(xué)員完成報(bào)名流程；
5、組織并跟進(jìn)校區(qū)面授課程，主持公開課、學(xué)習(xí)班會(huì)等活動(dòng)，協(xié)調(diào)解決學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中遇到的各種問題；

任職資格：
1、全日制大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、熟練操作常用辦公軟件；
3、具備良好的溝通能力、應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力；
4、性格親和，具備一定抗壓能力，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境；
5、熱愛教育事業(yè)，工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，善于學(xué)習(xí)與溝通；

福利待遇：
√行政班制：早上9:00-12:00，下午13:30-18:00，法定節(jié)假日正常休息
√薪酬待遇：根據(jù)崗位職責(zé)提供行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力的固定薪資，并對(duì)年度績效表現(xiàn)優(yōu)異者提供持續(xù)有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬增長機(jī)制
√五險(xiǎn)一金：按照國家及地方政府相關(guān)規(guī)定為員工繳納五險(xiǎn)一金