美容產(chǎn)品培訓師

崗位職責：
一、培訓體系搭建與課程開發(fā)
1、構(gòu)建并優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部培訓體系，制定年度培訓規(guī)劃，完善培訓資料檔案庫
2、調(diào)研并分析培訓需求，將專業(yè)科研內(nèi)容及產(chǎn)品原理轉(zhuǎn)化為通俗易懂的用戶表達，策劃、制作并迭代培訓課件

二、培訓實施
1、依據(jù)業(yè)務需求面向各職能部門開展培訓，涵蓋線上課程、銷售方法、溝通技巧、產(chǎn)品功效及肌膚護理知識等內(nèi)容
2、協(xié)同業(yè)務團隊執(zhí)行線下溯源項目培訓，負責現(xiàn)場導覽講解及產(chǎn)品知識傳達
3、支持KOL、MCN機構(gòu)及品鑒會等活動中的產(chǎn)品答疑與專業(yè)分享，推動品牌理念傳播

三、產(chǎn)品口碑管理
1、跟蹤售前售后環(huán)節(jié)的產(chǎn)品咨詢問題，進行解答、歸類與總結(jié)，形成標準化應答口徑并組織內(nèi)部培訓，助力渠道高效應對客戶疑問
2、定期統(tǒng)計主推產(chǎn)品的評價數(shù)據(jù)，包括好評率、差評率、質(zhì)量異常情況及售后賠付比例，輸出分析結(jié)果為產(chǎn)品改進提供參考依據(jù)

任職要求：
*行業(yè)經(jīng)驗：具有三年以上大型美妝企業(yè)產(chǎn)品培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗，熟悉行業(yè)動態(tài)與熱銷產(chǎn)品趨勢，具備深度培訓項目運作能力；
*培訓與發(fā)展能力：可獨立策劃并落地培訓方案，擅長課件編寫，擁有大型活動公開演講及推廣經(jīng)驗；
*銷售與零售洞察：掌握美妝品類銷售邏輯與種草策略，能結(jié)合產(chǎn)品特性及運營機制設計實用銷售話術(shù)；
*溝通與協(xié)作：具備出色的語言表達與跨部門協(xié)作能力，能適應多元風格的渠道合作模式，服從公司統(tǒng)一課程調(diào)度，接受全國范圍出差授課；
*學歷要求：大專及以上學歷，學習能力強，能快速掌握新知識并應用落地；
*形象要求：身高160cm以上，形象氣質(zhì)良好，膚質(zhì)狀態(tài)佳，表達清晰流暢，性格外向善于互動，情商高，熱愛美妝事業(yè)，積極展現(xiàn)品牌服務理念與價值觀