客戶培訓(xùn)（周末雙休+行業(yè)領(lǐng)軍）

崗位職責(zé)：
1、以在線視頻會(huì)議形式為合作客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品培訓(xùn)（RCC信息平臺(tái)、軟件產(chǎn)品）；
2、負(fù)責(zé)內(nèi)部員工的培訓(xùn)與培養(yǎng)，助力團(tuán)隊(duì)成員能力提升與職業(yè)發(fā)展；
3、開展客戶電話回訪，對(duì)客服錄音及面訪內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量審核，及時(shí)識(shí)別客戶滿意度變化與續(xù)約風(fēng)險(xiǎn)，做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與管控。

崗位要求：
1、全日制大專及以上學(xué)歷，年齡23-32歲；
2、具備2年以上銷售或培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（兼具銷售/客戶續(xù)約經(jīng)驗(yàn)及產(chǎn)品、員工培訓(xùn)背景者優(yōu)先），公司提供完善的產(chǎn)品與技能培訓(xùn)支持；
3、性格積極外向，溝通表達(dá)清晰流暢，心態(tài)樂觀，能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快節(jié)奏工作模式；
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，專注投入且具備抗壓能力，善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，樂于學(xué)習(xí)并分享經(jīng)驗(yàn)。

專業(yè)的培訓(xùn)體系：
1、帶薪崗前培訓(xùn)：由公司培訓(xùn)部組織系統(tǒng)化入職培訓(xùn)（為期2-3周，帶薪免費(fèi)）；
2、師徒帶教機(jī)制：為每位新人配備專屬導(dǎo)師，實(shí)行一對(duì)一指導(dǎo)與陪伴成長；
3、主管全力支持：上級(jí)績效僅與團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績掛鉤，專注推動(dòng)成員業(yè)務(wù)提升；
4、成長可視化：公司自研E-learning學(xué)習(xí)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)體系化、科學(xué)化培訓(xùn)，完整記錄個(gè)人成長軌跡。

福利待遇豐富：
1、五險(xiǎn)一金：入職即簽正式勞動(dòng)合同，依法繳納“五險(xiǎn)一金”；
2、假期充足：周末雙休，每年享有7-10天帶薪年假，另設(shè)帶薪病假，法定節(jié)假日照常休息；
3、多重獎(jiǎng)勵(lì)：設(shè)置年終獎(jiǎng)、忠誠員工獎(jiǎng)、業(yè)務(wù)精英獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、人才推薦獎(jiǎng)等多項(xiàng)激勵(lì)；
4、節(jié)日關(guān)懷：每逢佳節(jié)發(fā)放禮品，另有生子禮、生日禮、下午茶、年會(huì)晚宴及抽獎(jiǎng)活動(dòng)；
5、長期激勵(lì)：入職滿2年員工及其子女可享補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)；滿3年員工每年周年慶獲贈(zèng)精美紀(jì)念品；
6、精彩活動(dòng)：業(yè)務(wù)精英可享海外游（曾前往新加坡、韓國、迪拜、塞班島）；定期組織部門團(tuán)建、半年度旅游或拓展訓(xùn)練、年度晚會(huì)及優(yōu)秀員工表彰大會(huì)；
7、健康保障：每年安排全員健康體檢；
8、補(bǔ)貼齊全：提供餐補(bǔ)、服裝補(bǔ)貼等多重福利；
9、團(tuán)隊(duì)氛圍：團(tuán)隊(duì)年輕有活力，充滿朝氣與正能量；
10、辦公環(huán)境：位于CBD核心商圈，周邊配套設(shè)施齊全，餐飲選擇豐富，辦公條件舒適優(yōu)越。

RCC，一家穩(wěn)健發(fā)展的企業(yè)，匯聚一群充滿激情的伙伴，在簡單平等的工作氛圍中，共同致力于推動(dòng)建筑行業(yè)的高效與透明。在這里，成就自我，開啟精彩人生，我們期待與您攜手共進(jìn)！